Кризисы в период эпидемии сменяют спады, но продажа инструмента показывает рост на 2-3% восьмой квартал подряд (с 1 апреля 2020 г.). Не помешали сбои логистики, перерывы в поставках и другие неурядицы. Аналитики разбирались в причинах этого.
Провалы в продаже инструментов отменяются?
Тысячи сотрудников агентства Deloitte постоянно проводят мониторинг мирового розничного рынка по сотням показателей, иногда выдавая неожиданные данные и прогнозы. В частности они прогнозировали повышение спроса в прошлом году, основанное на анализе тенденций 2019 г.
Действительность не только подтвердила выводы, но и превзошла ожидания (на восемь и более процентов):
- В сегменте изделий для сада, огорода и т.д.;
- Электроинструмент, в том числе профессиональный, то есть дорогой;
- Аккумуляторные модели впервые дотянулись (в штучном выражении) до сетевых аналогов;
- Пилы, рубанки и остальные молотки с пассатижами, без электропривода поставили рекорд – 16%.
Вроде бы, спрогнозировали подъём, он в наличии, радуйтесь. Но профессионалы решили выяснить корни таких больших расхождений с подведёнными итогами. Казалось очевидным, что пандемия должна привести к спаду (что и произошло в других отраслях), отсюда и интерес к столь значительным отклонениям. Результаты оценок получились интересными и довольно примечательными.
В интернет магазин строительных инструментов ходить не надо
Первым же обнаруженным фактором стал спрогнозированный серьёзный прирост в секторе электронной коммерции, причем была установлена прямая зависимость. Цифры выявили отличную корреляцию, чем жёстче были вводимые локдауны и запреты, тем больше покупалось товаров для работы и домашнего рукоделия с творчеством.
Вторым моментом выступила привычка «рукастых» людей что-то мастерить, оставшаяся, несмотря на снятие ограничений. Динамика показательная, с накоплением опыта новым мастерам потребовались более совершенные вещи.
Третий момент характерен для Европы, особенно восточной, где развита культура приусадебных и дачных участков. Граждане массово выдвинулись на дачи, что потребовало пополнить арсеналы садового инвентаря и мастерских для починок и прочего.
Учитывая трудности офлайн торговли, любой интернет магазин строительных инструментов стал более посещаемым, а те, кто до этого уже развивал доставку, оказались вне конкуренции. В процессе исследований в Deloitte отметили превышение объема онлайн заказов в десяти странах против обычных торговых точек. После E-commerce немного уступила, но продолжает расти. Это уже не изменится, покупатели оценили удобство, уровень сервиса и более низкие цены при высоком качестве.
Так что торговля в сети становится стабильным бизнесом, несмотря на череду банкротств небольших профильных лавок. Их успешно заменили прилавки, к которым бегать не надо, а после восстановления экономик будет работать ещё один незамеченный механизм – лень. Разумеется, в смысле куда-то ходить, а не что-то сделать своими руками.
